मधुबनी, 04 मार्च (Udaipur Kiran) । अवर प्रमंडल विद्युत विभाग की मधुबनी कार्यालय की कथित दुर्व्यवहार व अकर्मण्यता से आमजन काफी परेशान है। विद्युत विभाग परिसर में मंगलवार को एक वुजुर्ग उपभोक्ता ने बताया कि महज दो व्यक्ति के आश्रम में न्यूनतम विद्युत खपत है। बावजूद विद्युत विभाग द्वारा अनाप-शनाप राजस्व विपत्र भेज दिया गया।
उन्होंने बताया कि विपत्र सुधार के लिए शिकायत कोषांग, सहायक अभियंता व कनीय अभियंता के पास एक सप्ताह से दौर रहे हैं। समस्या का समाधान के लिए कोई व्यवस्थित इन्तजाम नहीं हो रहा। विद्युत विभाग में आम उपभोक्ता से निरंतर गलत व्यवहार की चहुंओर शिकायत है। उपभोक्ता को विद्युत कनेक्शन विच्छेद के नाम पर डराना, शिकायत की अनसुनी,मीटर रिडिंग में गरबरी यहां की आम शिकायत बताया। विद्युत कनेक्शन विच्छेद के बाद बकाया राजस्व चुकाने के बाद भी लाइन जोड़ने को नजराना मांगना आम शिकायत है।
विद्युत विभाग द्वारा उपभोक्ताओं को अनाप-शनाप मीटर रिडिंग के आधार पर राजस्व विपत्र निरंतर भेजा जाना नीयत बन गई। प्रतिवाद करने पर विद्युत कनेक्शन विच्छेद कर दिया जाता। अवर प्रमंडल विद्युत कार्यालय मधुबनी की यह शिकायत आम उपभोक्ताओं से सहज सुना देखा जा सकता। विद्युत विभाग में नया फार्मूला राजस्व स्टाफ व मीटर रिडिंग कर्मियों का बताया। विभागीय कर्मी द्वारा उपभोक्ता को पहले डराना फिर ‘ निगोसेशन’ पर कार्यालय में सब कुछ ओके हो जाना चर्चित साक्ष्य बन चुका।आमजनों द्वारा विद्युत विभाग की कथित तंगोतबाह करने की नीयत के विरुद्ध कई उपभोक्ता द्वारा उर्जा विभाग राज्य सरकार के समीप भी शिकायत भेजने की सूचना है।
विद्युत विभागीय आंकड़ा मुताबिक पिछले वर्ष 24 में माह जनवरी से दिसम्बर तक शिकायत कोषांग में विभिन्न प्रकार की समस्याओं से संबंधित करीब 5,600 आवेदन उपभोक्ता द्वारा दिया गया। विभागीय सूत्रानुसार कुल शिकायत आवेदन का बीस फीसद भी निपटारा नहीं हुआ। पिछले माह डीएम अरविन्द कुमार वर्मा के संयोजन विद्युत विभाग के अधीक्षण अभियंता सहित अन्य पदाधिकारियों की समीक्षा बैठक हुई। विस्तृत विमर्श मंथन हुआ।
डीएम अरविन्द कुमार ने कार्यक्रम में विद्युत विभाग के आम उपभोक्ता की सभी समस्याओं की निदान का सख्त निर्देश दिया।वाबजूद इस मुद्दा पर विभागीय अमल नहीं होना बताया।विद्युत विभाग के सूत्रानुसार इस नए बर्ष 25 में माह जनवरी से अद्यतन मंगलवार तक कुल 353 विभिन्न तरह की शिकायत की आवेदन उपभोक्ता द्वारा दिया गया।विद्युत विभाग के सूत्रानुसार आम उपभोक्ताओं की शिकायत पत्र यथावत बताया।इस सन्दर्भ में विद्युत कार्यपालक अभियंता कुछ भी बताने से परहेज किया।
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(Udaipur Kiran) / लम्बोदर झा
