गांधीनगर, 5 जुलाई (Udaipur Kiran) । राज्य पुलिस प्रमुख विकास सहाय के निर्देश से शुरू की गई जीपी-स्मैश (गुजरात पुलिस – सोशल मीडिया मॉनिटरिंग, अवेयरनेस एंड सिस्टमेटिक हैंडलिंग) पहल ने एक बार फिर नागरिकों की सुरक्षा और सेवा के लिए अपनी कार्यक्षमता सिद्ध की है। घटना शुक्रवार दोपहर की है। दोपहर 3:15 बजे तरुणाबेन जैन नामक एक महिला ने एक्स प्लेटफॉर्म पर गुजरात पुलिस को टैग करते हुए एक गंभीर पोस्ट की थी।
उन्होंने बताया था कि ट्रेन संख्या 12471 के कोच नंबर S4 में एक मां अपने दो बच्चों के साथ यात्रा कर रही थी। जब ट्रेन कुदसड़ और कोसांबा (सूरत) के बीच से गुजर रही थी, तभी वह महिला चलती ट्रेन से गिर गई। उन्होंने जल्द सहायता की मांग की। जीपी-स्मैश की राज्य स्तरीय समर्पित टीम ने इस पोस्ट पर तुरंत संज्ञान लिया और केवल चार मिनट में यानी दोपहर 3:19 बजे – शिफ्ट इंचार्ज पीएसआई के.ओ. देसाई और कांस्टेबल अशोकभाई ठाकोर ने गुजरात पुलिस के एक्स हैंडल से जीआरपीवडोदरा को टैग कर त्वरित कार्रवाई के निर्देश दिए।
इस निर्देश के बाद, वेस्टर्न रेलवे वडोदरा ने तुरंत दो टीमें गठित कीं। एक टीम ने संबंधित कोच में मौजूद दोनों बच्चों को सुरक्षित अपनी निगरानी में लिया और उनकी देखभाल शुरू की। वहीं दूसरी टीम ने चलती ट्रेन से गिरी महिला की तलाश शुरू की। दोपहर 3:41 बजे, जीआरपी वडोदरा के एक्स हैंडल से संबंधित पोस्ट पर रिप्लाई करते हुए बताया गया कि दोनों बच्चे सुरक्षित हैं और उनकी देखरेख की जा रही है। इसके अतिरिक्त, महिला की तलाश के लिए टीमें सक्रिय हैं और रेलवे ट्रैक, नजदीकी अस्पतालों और आसपास के क्षेत्रों में जांच जारी है।
जीपी-स्मैश: नागरिकों की सुरक्षा और सेवा के लिए तत्पर
जीपी-स्मैश पहल, जो एक मार्च से शुरू की गई है, सोशल मीडिया पर नागरिकों द्वारा उठाई गई शिकायतों, चिंताओं और सुझावों का त्वरित समाधान करने के लिए कार्यरत है। इस पहल के अंतर्गत, राज्य स्तरीय समर्पित टीम एक्स प्लेटफॉर्म पर आने वाली पोस्ट्स की 24 घंटे रियल-टाइम मॉनिटरिंग करती है और गिनती के मिनटों में प्रतिक्रिया देती है। इसके अतिरिक्त, रेंज, यूनिट और जिला स्तर पर भी अलग-अलग टीमें इस प्रक्रिया को लगातार ट्रैक करती हैं, जिससे नागरिकों की समस्याओं का समय पर समाधान हो सके।
————–
(Udaipur Kiran) / Abhishek Barad
