-सरकार की मंशा है कि आमजन को प्रशासनिक कार्यों में पारदर्शिता व त्वरित राहत मिले
गुरुग्राम, 15 मई (Udaipur Kiran) । गुरुवार को लघु सचिवालय, गुरुग्राम के कॉन्फ्रेंस हॉल में समाधान शिविर का आयोजन किया गया, जिसकी अध्यक्षता उपायुक्त अजय कुमार ने की। समाधान शिविर में बड़ी संख्या में आम नागरिक उपस्थित रहे, जिन्होंने विभिन्न विभागों से संबंधित अपनी शिकायतें प्रत्यक्ष रूप से उपायुक्त के समक्ष रखीं। मौके पर ही संबंधित विभागों के अधिकारियों की मौजूदगी में समस्याओं का समाधान सुनिश्चित किया गया।शिविर में बिजली निगम, जन स्वास्थ्य अभियंत्रिकी (जल आपूर्ति), समाजिक न्याय एवं अधिकारिता, राजस्व, खाद्य एवं आपूर्ति, पुलिस, नगर निगम सहित अन्य विभागों के वरिष्ठ अधिकारी उपस्थित रहे। उपायुक्त ने सभी अधिकारियों को निर्देश दिए कि वे प्राप्त शिकायतों का समाधान तत्काल प्रभाव से करें। जिन मामलों में समय लगना संभव है, उनकी लिखित रूप से प्रगति रिपोर्ट प्रस्तुत करें।
उपायुक्त अजय कुमार ने बताया कि शिविर में कुल 20 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से अधिकांश का समाधान कर दिया गया है। शेष शिकायतों को नियत समय सीमा के भीतर निवारण के लिए संबंधित विभागों को आवश्यक निर्देश जारी किए गए हैं। प्राप्त शिकायतों में पेंशन स्वीकृति में विलंब, विधवाओं और बुजुर्गों के लिए सामाजिक सुरक्षा पेंशन, राशन कार्ड में त्रुटियां, जलापूर्ति बाधित होना, भूमि रिकॉर्ड में गड़बड़ी, तथा थाना स्तर की विभिन्न समस्याएं शामिल थीं।
एक छत के नीचे समाधान का मंच
उपायुक्त ने कहा कि समाधान शिविरों की सबसे बड़ी विशेषता यह है कि नागरिकों को विभिन्न सरकारी कार्यालयों के चक्कर नहीं काटने पड़ते, बल्कि एक ही स्थान पर उन्हें सभी विभागों के अधिकारी मिल जाते हैं। इससे उनकी शिकायतें जल्द सुनकर समाधान किया जा सकता है। उन्होंने यह भी कहा कि यह पहल प्रशासन में पारदर्शिता और उत्तरदायित्व को बढ़ावा देने के साथ-साथ आमजन में विश्वास पैदा करने का सशक्त माध्यम बन चुकी है।
(Udaipur Kiran)
