फिरोजाबाद, 9 फरवरी (Udaipur Kiran) । पर्यटन मंत्री जयवीर सिंह ने रविवार को अपने निज निवास सिरसागंज पर जन शिकायतों को सुनकर उनका मौके पर ही निस्तारण कराया। उन्होंने कहा कि प्रदेश सरकार जनता की समस्याओं के प्रति गम्भीर है। इसलिए अधिकारी जनता की समस्याओं को स्थानीय स्तर पर त्वरित गति से गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करें।
उत्तर प्रदेश सरकार के पर्यटन एवं संस्कृति मंत्री जयवीर सिंह ने रविवार को अपने निज निवास सिरसागंज पर जन शिकायतों को जिला स्तरीय अधिकारियों के साथ सुना। जनसुनवाई के दौरान पर्यटन मंत्री ने जनपदभर व गैर जनपदों से आए फरियादियों की शिकायतों को एक-एक कर सुना और मौके पर ही निस्तारण कराया। शेष शिकायतों को उपस्थित सम्बन्धित जिला स्तरीय अधिकारियों को गुणवत्तापूर्ण व समयबद्ध निस्तारण करने के निर्देश दिए। पर्यटन मंत्री ने सभी अधिकारियों से स्पष्ट रूप से कहा कि शिकायतों का समयबद्धता के साथ निस्तारण किया जाए और उसकी अनुपालन आख्या अवश्य भिजवाए। उन्होंने फरियादियों की शिकायतों को गम्भीरता से लेते हुए कुछ प्रकरणों में सम्बन्धित अधिकारियों से सीधे फोन पर वार्ता कर शिकायतों को निस्तारित कराया।
इस दौरान उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि वह संपूर्ण समाधान दिवसों व थाना समाधान दिवसों के अवसर पर सरकार की योजनाओं को जनता तक सीधा लाभ दिलाने के लिए सभी संबंधित विभाग अपने अलग-अलग पटल स्थापित कर पात्र लोगों के आवेदन भी कराएं। उन्होंने सम्बन्धित अधिकारियों को यह भी निर्देश दिए कि गुणवत्तापूर्ण शिकायत निस्तारण की कार्यवाही के उपरांत शिकायतकर्ता को अवगत भी कराया जाए की उनकी शिकायत निस्तारित हो चुकी है। उन्होंने कहा कि प्रदेश सरकार जनता की समस्याओं के प्रति गम्भीर है, इसलिए अधिकारी जनता की समस्याओं को स्थानीय स्तर पर त्वरित गति से गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करना सुनिश्चित करें। जनसुनवाई के दौरान अधिकतर शिकायतें राजस्व, भूमि, बिजली, पानी, राशन कार्ड, विद्युत विभाग के बिल, आवास योजना, आधार कार्ड, अतिक्रमण, पुलिस आदि से सम्बन्धित प्राप्त हुई। जिसमें अधिकतर शिकायतें विद्युत की होने पर पर्यटन मंत्री ने विद्युत विभाग के अधिकारियो पर कड़ी नाराजगी व्यक्त करते हुए उन्हें निर्देश दिए कि वह अपनी कार्यप्रणाली में सुधार लाएं और छोटे उपभोक्ताओं को अनावश्यक परेशान ना करें।जनसुनवाई के दौरान जिलाधिकारी द्वारा नामित नोडल अधिकारी, उपजिलाधिकारी सिरसागंज, पुलिस क्षेत्राधिकारी सहित सम्बन्धित विभागीय अधिकारी उपस्थित रहे।
(Udaipur Kiran) / कौशल राठौड़
