जम्मू, 14 अक्टूबर (Udaipur Kiran News) ।
त्योहारों के मौसम में जम्मू मंडल में यात्री सुविधा एवं सुरक्षा के लिए विशेष प्रबंध
आगामी त्योहारों के दौरान यात्रियों की सुविधा एवं सुरक्षित यात्रा सुनिश्चित करने के लिए जम्मू मंडल के प्रमुख स्टेशनों पर विशेष प्रबंध किए गए हैं। त्योहारों के दौरान भारी भीड़ को देखते हुए, यात्रियों की आवाजाही को सुगम बनाने और स्टेशनों पर व्यवस्था बनाए रखने के लिए अतिरिक्त उपाय किए गए हैं। ये उपाय इस प्रकार हैं
सबसे पहले, जम्मू, पठानकोट कैंट, पठानकोट सिटी, श्री माता वैष्णो देवी कटरा, श्रीनगर आदि सहित मंडल के सभी महत्वपूर्ण स्टेशनों पर निरंतर ट्रेन उद्घोषणाएँ की जा रही हैं ताकि यात्रियों को उनकी ट्रेनों के बारे में सटीक जानकारी मिल सके।
यात्रियों की सहायता के लिए विभिन्न स्टेशनों पर हेल्प डेस्क स्थापित किए गए हैं। इन हेल्प डेस्क का मुख्य उद्देश्य यात्रा संबंधी किसी भी समस्या के बारे में जानकारी, सहायता और त्वरित समाधान प्रदान करना है।
भीड़ को नियंत्रित करने के लिए स्टेशनों पर अस्थायी होल्डिंग एरिया बनाए गए हैं। इन क्षेत्रों में पेयजल, पंखे, शौचालय और पर्याप्त बैठने की व्यवस्था है।
स्टेशन परिसर में यात्री यातायात को नियंत्रित करने के लिए अतिरिक्त रेलवे सुरक्षा बल (आरपीएफ) और जीआरपी के जवानों को तैनात किया गया है। स्टेशन के प्रवेश और निकास द्वारों पर विशेष ध्यान दिया जा रहा है।
यात्रियों की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए, जम्मू मंडल में एक 24धन निगरानी कक्ष स्थापित किया गया है। यह किसी भी आपात स्थिति में तुरंत प्रतिक्रिया देने के प्राथमिक उद्देश्य से प्रमुख स्टेशनों पर 24 घंटे निगरानी रखेगा।
दिव्यांगों की सुविधा के लिए सभी स्टेशनों पर व्हीलचेयर, बैटरी चालित वाहन और अतिरिक्त टिकट काउंटर स्थापित किए गए हैं।
त्योहारों को ध्यान में रखते हुए, यात्री शिकायत निवारण प्रणाली, रेल मदद, को और अधिक प्रभावी बनाया गया है ताकि किसी भी समस्या का शीघ्र समाधान किया जा सके। इसी के अनुरुप मंडल में त्योहारों के दौरान ट्रेनों की समयबद्धता सुनिश्चित करने पर विशेष ध्यान दिया जा रहा है।
सभी स्टेशनों पर यात्रियों को पेयजल, भोजन और स्वच्छता प्रदान करने पर विशेष ध्यान दिया जा रहा है।
जैसा कि सभी जानते हैं कुछ समय पहले भारी बारिश और जलभराव के कारण मंडल में रेलगाड़ियों का संचालन बाधित हुआ था। हालाँकि, मंडल के वरिष्ठ अधिकारियों की तत्परता से, चरणबद्ध तरीके से ट्रेनों का संचालन किया गया है। हाल ही में, पाँचवें चरण में कुछ ट्रेनों का संचालन बहाल किया गया है, जो त्योहारी सीजन में यात्रियों के लिए एक बेहतर यात्रा विकल्प साबित हो रहा है।
मंडल के वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक, उचित सिंघल ने यात्रियों से अपनी सुविधानुसार यात्रा की योजना बनाने, स्टेशनों पर भीड़भाड़ से बचने और यात्रा शुरू करते समय रेलवे के नियमों का पालन करने का आग्रह किया। यात्रियों से अनुरोध है कि वे यात्रा के दौरान ज्वलनशील पदार्थ न ले जाएँ। रेल प्रशासन यात्रियों की सुविधा सुनिश्चित करने के लिए सभी आवश्यक कदम उठा रहा है।
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(Udaipur Kiran) / अश्वनी गुप्ता
