जयपुर, 26 अक्टूबर (Udaipur Kiran) । हेरिटेज निगम के सिविल लाइन जोन में रविवार को नागरिकों की सफाई एवं सीवर संबंधी समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए विशेष अभियान चलाया गया। निगम द्वारा एक ही दिन में 70 से अधिक ऑनलाइन शिकायतों का मौके पर निस्तारण किया गया। विशेष बात यह है कि दीपावली के बाद सिविल लाइंस विधायक गोपाल शर्मा कॉलोनियों का निरीक्षण करने पहुंचे थे, जहां पर सड़क किनारे कचरे का ढेर देखा। स्थानीय लोगों ने भी अन्य समस्याओं को लेकर विधायक से शिकायत की। इस पर विधायक ने निगम अधिकारियों को फोन कर फटकार लगाई। इसके बाद निगम प्रशासन हरकत में आया और तुरंत मौके पर पहुंच कर कचरे का निस्तारण किया। इस दौरान उपायुक्त सुनील कुमार बैरवा स्वयं फील्ड में उतरे और शिकायतकर्ताओं से सीधे संवाद कर उनकी समस्याओं को सुना।
उन्होंने संबंधित अधिकारियों एवं सफाई निरीक्षकों के साथ वार्ड संख्या 31, 32, 33, 34 और 35 के विभिन्न इलाकों का दौरा किया, जहां सीवर लाइन जाम, सड़क किनारे गदंगी और जलभराव जैसी शिकायतों का तत्काल समाधान कराया गया। जोन उपायुक्त सुनील बैरवा ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि सभी ऑनलाइन और ऑफलाइन शिकायतों का निस्तारण तय समय सीमा में किया जाए तथा निस्तारण की गुणवत्ता पर विशेष ध्यान दिया जाए। शिकायतों का केवल निराकरण ही नहीं, बल्कि स्थायी समाधान सुनिश्चित किया जाए ताकि क्षेत्रवासियों को भविष्य में असुविधा का सामना न करना पड़े। उन्होंने जोन के सफाईकर्मियों और निरीक्षकों की सराहना कर कहा कि नागरिकों के सहयोग से ही स्वच्छ और सुंदर जयपुर की परिकल्पना साकार हो सकती है। नागरिकों से अपील की गई कि वे भी स्वच्छता के प्रति सजग रहें और कचरा पृथक्करण की प्रक्रिया में सहयोग दें। सिविल लाइन जोन में इस तरह की त्वरित कार्रवाई से क्षेत्रवासियों में संतोष और विश्वास की भावना देखने को मिली है। लोगों ने निगम प्रशासन के इस सक्रिय रुख की सराहना की और कहा कि इस तरह की जवाबदेही से क्षेत्र की सफाई व्यवस्था और बेहतर होगी।
निगम आयुक्त डॉ निधि पटेल ने बताया कि जनसहभागिता से ही सफाई व्यवस्था को प्रभावी और स्थायी बनाया जा सकता है। हमारा प्रयास है कि हर शिकायत का समाधान त्वरित, गुणवत्तापूर्ण और पारदर्शी तरीके से हो, ताकि नागरिकों को स्वच्छ और स्वस्थ वातावरण मिल सके।
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(Udaipur Kiran) / राजेश
