औरैया, 15 नवंबर (Udaipur Kiran) । उत्तर प्रदेश के औरैया जनपद के तहसील अजीतमल के सभागार में आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस में जिलाधिकारी डॉ. इन्द्रमणि त्रिपाठी व पुलिस अधीक्षक अभिषेक भारती ने फरियादियों की समस्याएं सुनी। इस दाैरान उन्हाेंने स्पष्ट निर्देश दिए कि किसी भी माध्यम से प्राप्त शिकायत समस्या संबंधी प्रार्थना पत्रों का समयबद्ध, निष्पक्ष व पारदर्शी ढंग से निस्तारण किया जाए। उन्होंने कहा कि एक ही प्रकरण में बार-बार शिकायत मिलने पर संबंधित अधिकारी की लापरवाही मानते हुए कठोर कार्यवाही की जाएगी। शिकायतों के समाधान की स्थलीय जांच के दौरान फोटो व वीडियो साक्ष्य भी अनिवार्य रूप से उपलब्ध कराए जाएं।
संपूर्ण समाधान दिवस में आए कई प्रकरणों पर जिलाधिकारी ने तुरंत निर्देश जारी किए। ग्राम पूठा निवासी मोहित राठौर ने अभिलेख संख्या 340 पर अवैध कब्जे की शिकायत की, जिस पर जिलाधिकारी ने अपर जिलाधिकारी (वि/रा) को स्वयं जांच कर कार्रवाई के निर्देश दिए। बाबरपुर निवासी सूबेदार राजपूत ने नाला निर्माण व जलभराव की समस्या उठाई, जिसे गंभीरता से लेते हुए अधिशासी अधिकारी नगर पंचायत बाबरपुर को तत्काल समाधान के लिए कार्यवाही करने को कहा गया।
एक अन्य मामले में राम मोहन दुबे ने अपनी नाबालिग नातिन को स्कूल शिक्षक द्वारा चोट पहुंचाने और इलाज न कराने की शिकायत की। जिलाधिकारी ने जिला बेसिक शिक्षा अधिकारी को शीघ्र जांच कर आख्या उपलब्ध कराने के निर्देश दिए। वहीं रसूलपुर सुजान सिंह निवासी रामदीन द्वारा तीन वर्ष से खराब हैंडपंप की समस्या उठाए जाने पर खंड विकास अधिकारी को तत्काल आवश्यक कार्यवाही के आदेश दिए गए।
समाधान दिवस में कुल 113 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 5 का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। कार्यक्रम में मुख्य चिकित्सा अधिकारी, उप जिलाधिकारी, जिला पंचायत राज अधिकारी, शिक्षा विभाग के अधिकारी सहित अन्य विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।
—————
(Udaipur Kiran) कुमार
