समाधान दिवस में कुल 555 प्रकरण सुनवाई के लिए आयें, 11 मामले का किया गया निस्तारण
प्रयागराज, 20 सितंबर (Udaipur Kiran) । उत्तर प्रदेश के प्रयागराज जिले में स्थित सोरांव तहसील में शनिवार को आयोजित हुए सम्पूर्ण समाधान दिवस के मौके पर 555 प्रकरण सुनवाई के लिए आएं। जिसमें 11 मामले का मौके पर निस्तारण किया गया। जिलाधिकारी मनीष कुमार वर्मा ने निर्देश दिया कि जनशिकायतों के निस्तारण में किसी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
जिलाधिकारी ने सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर जनसमस्याओं को सुनते हुए राजस्व, पुलिस, स्वास्थ्य एवं अन्य सम्बंधित विभागों के अधिकारियों को प्रकरण की जमीनी स्तर पर जांच कर शिकायतों को गुणवत्तापूर्वक एवं समयबद्धता के साथ निस्तारित करने एवं प्रार्थनापत्रों की समयबद्ध जांच, कार्रवाई एवं समस्याओं के निस्तारण में विलम्ब होने पर सम्बंधित अधिकारी के खिलाफ कड़ी कार्रवाई करने का निर्देश दिया है ।
उन्होंने कहा कि यदि शिकायत सड़क बनाने या अन्य मांग श्रेणी की हो, तो सम्बंधित अधिकारी प्रकरण पर उचित कार्रवाई करते हुए उसे अपनी कार्ययोजना में सम्मिलित करें। साथ ही साथ उन्होंने यह भी निर्देशित किया है कि शिकायतकर्ता का फीडबैक भी लिया जाये और शिकायतों के निस्तारण से शिकायतकर्ता संतुष्ट भी होना चाहिए।
जिलाधिकारी ने कहा कि जन-शिकायतों का निस्तारण शासन की सर्वोच्च प्राथमिकता वाले बिंदुओं में से एक है, इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही या उदासीनता स्वीकार्य नहीं है। जिलाधिकारी ने समाधान दिवस में आयें हुए वरासत, अवैध कब्जा व अन्य शिकायतों का शीघ्रता से निस्तारण किए जाने का निर्देश दिया है।
सोरांव में कुल 555 शिकायतें प्राप्त हुई, जिनमें राजस्व विभाग से सम्बंधित 287, विकास विभाग की 58, पुलिस विभाग 123, विद्युत विभाग की 15 व अन्य विभागों से सम्बंधित 72 थी, जिनमें से 11 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण किया गया।
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(Udaipur Kiran) / रामबहादुर पाल
